一、什么是“银龄健康举动”晚年人意外损伤归纳稳妥项目（简称“银龄健康举动”）？

  依据《中华人民共和国晚年人权益保证法》、《关于展开晚年人意外损伤稳妥作业的辅导定见》全国老龄办发〔2016〕32号、《广东省晚年人保证法令》、《广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅印发﹤关于推动根本养老服务体系建造的施行主张文件精力》以及《广东省根本养老服务清单》，梅州市全方面展开“银龄健康举动”晚年人意外损伤稳妥项目，由市、县政府出资为本县户籍60周岁及以上晚年人购买意外损伤稳妥，进一步健全完善多层次的养老保证制度，进步晚年人的抗危险才能，减轻晚年人的家庭经济负担和护理压力。

  此项“惠民工程”由我国人寿稳妥股份有限公司梅州分公司承办，将为广阔晚年朋友供给优质、高效的服务，为您和您的家庭幸福保驾护航。

  为了进步方针知晓率，市民可重视媒体播报宣扬，到各村（社区）或经过我国人寿服务专员进行保单签领。

  统保目标在出产、日子的各种场所，包含但不限于在居家日子、乘坐公共交通工具、参与公共场所活动、入住养老服务机构、外出旅行时发生的各种意外损伤事端均归入意外稳妥职责规模。

  什么是意外损伤？是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事情直接致使身体遭到的损伤，如：跌倒扭伤、猫抓狗咬、水烫蛇咬、交通意外等形成的意外损伤。

  “银龄健康举动” 晚年人意外损伤稳妥在政府统保的基础上，鼓舞居民自付费晋级个人保证。自付费加保不影响政府统保目标保证规范，视为两层保证，稳妥金额相应添加。非户籍晚年人也可自费投保。

  政府统保目标如发生意外损伤，可直接按理赔程序请求赔付，2年内发生的意外损伤事端均可请求。

  统保目标出险→拨打报案电话→提交理赔资料→我国人寿审阅理赔资料及核实被稳妥人身份证明→核对无误，无需查询的，我国人寿按约好给付赔款→核对出险状况不归于保证规模的，我国人寿予以解说阐明。

  答：户籍地址丰顺县，拨打我国人寿客服热线周岁晚年人意外险项目报案，无需保单号，报被稳妥人身份证号及名字。被稳妥人可请家庭子女、亲邻或居委会帮忙报案，或直接前往当地柜面直接处理理赔。

  答：如伤者提出判定需求必须在第一时间联络所在区域的我国人寿，方可供给专业的伤情判定主张。

  答：非身故案子支交给保单约好的被稳妥人自己，触及身故案子付出法定收益人（死者爸爸妈妈、爱人、子女），需其间一人收取时，其他人员需供给受益人委托书。

  Q5.问：一切60岁以上白叟发生意外事端都能赔付吗?外地出险是不是能够进行赔付?

  答：一切具有我县户籍的60岁以上晚年人意外险出险可赔付，被稳妥人异地出险亦可赔付。

  答：疾病导致的逝世、伤残、住院不予以赔付，常见的：医药费、养分费、恢复费、辅佐用具费、整容费、美容费、修正手术费、牙齿整形费、牙齿修正费、镶牙费、护理费、交通费、伙食费、误工费、丧葬费、病理性骨折、骨质疏松、高血压、脑出血、脑梗、脑中风、糖尿病等疾病。

  Q7.问：60岁年纪怎么界定?年满60周岁白叟要不要去承保区域稳妥公司处理投保相关手续?

  答：以被稳妥人出险时年纪是否满60周岁作为界定。例如：被稳妥人在当年6月30日行将满60周岁，那么该被稳妥人在6月30日前发生的稳妥事端不承当给付稳妥金职责。我国人寿梅州分公司为具有丰顺县户籍年满60周岁的晚年人实施主动投保，无需自行处理投保相关手续。

  答：被稳妥人酒后驾驭，无合法有用驾驭证驾驭，或驾驭无有用行驶证的机动车归于免责条款。

  答：被稳妥人因意外损伤事端需住院治疗的，住院期间每天给予补助，依照补助规范，单次住院最高赔付90天，全年累计不超越180天。

  答：身故案子必定需求及时报案，未及时奉告可能会影响后期的理赔判别，发生后期理赔胶葛。

  答：能够的，报案的追溯期为两年，需供给有用资料，依照发生意外年份的理赔规范做赔付。